欧宝体育下载app:CRM出售主动化有用标准事务流程发布时间：2023-11-22 | 来源：欧宝体育app官方下载 作者：欧宝体育手机版app下载

  跟着企业对CRM体系需求的增加，各种CRM新功用层出不穷，但出售主动化（SFA）作为客户关系办理的根本事务组件，仍是CRM功用最重要一环。在出售过程中，CRM出售主动化针对客户、商机、根据每一个人员举动的科学、量化的办理，有用支撑出售人员对客户的办理、对出售时机的盯梢，能够有显着作用地标准事务流程、完成团队协同作业。

  出售成功依赖于商机的获得与优化，经过CRM体系出售主动化的协助，企业能够将网络中巨大的潜在客户群归入体系中进行相对有用办理，并随时使用体系查询商机，将潜在客户主动搬运给出售进行及时盯梢，进步商机处理速度和作用。

  当对潜在客户盯梢至某些特定的程度，出售员可将潜在客户进行转化为事务时机，寻求更多的企业资源对该商机进行跟进，然后能够更快地和客户达到买卖。于此一起，潜在客户在转化成事务时机之时，体系将主动生成对应的客户、联系人信息，以便出售在任何一条头绪中都能坚持对商机的继续跟进。

  将出售行为办理遵循至CRM体系 出售办理模块的每一个细节中，记载出售的每一次电话盯梢、邮件记载、潜在客户寻觅、事务时机推动、客户上门访问等信息，将出售日志与客户、联系人、事务时机推动等模块相连接，不仅仅能够加强出售员日程作业的标准性，进步出售自我办理能力；也便于出售司理实时了解部属作业状况，对出售行为进行相对有用监督。

  出售司理可经过CRM体系对一切的出售状况做实时查询，这包含每一出售下面的潜在客户、事务时机、盯梢进展、竞争对手、已出售状况等一切信息，以便出售司理对未来出售的收益和需求做出更好的猜测，然后对出售进行更有用的辅导，协助出售团队签定更多的合同。此外，出售漏斗图、出售趋势猜测图等使用也能为办理者对每一阶段的出售活动进行把握。

  CRM客户关系办理体系的出售主动化功用，其终极目标在于，把向客户供给服务过程中那些重复的部分提炼出来，并用主动化来替代重复劳动，解放出售部队，让他们有时间有精力去重视更为杂乱的问题。