本年3月初,小天鹅洗衣机在全国推出了“十年无条件包修”服务许诺,凡在本年3月份购买的小天鹅洗衣机产品,将可享用十年期限的免费包修服务,这一办法也是小天鹅继“12345”服务、“五年包修”、“浅笑之星”等之后的又一举动。
一心一意,是一种情绪,更是每一刻实在的举动。小天鹅,作为我国洗衣机职业抢先品牌,坚持自主立异之路,以抢先的科技、优质的产品与交心的服务,为每个我国家庭的美好生活不懈努力。
家电专业修理人士向记者泄漏,洗衣机归于频率运用较高的家电,因为产品自身的高速工作、水湿运用环境等特性,呈现毛病或损坏的概率不低,这对洗衣机售后服务提出了十分高的要求。“小天鹅此举很斗胆,在职业也比较稀有!”
不过小天鹅洗衣机一位出售人员给出了解说:“咱们做过寻觅老用户的活动,小天鹅洗衣机运用长达十年的十分多。许诺十年包修,是小天鹅树立在产品的质量过硬的基础上,为广阔购买的人供给的愈加交心的服务。在未来,咱们不扫除将十年包修的规模逐渐扩展。”
小天鹅有关人员表明:“在剧烈的商场之间的竞赛中,企业的产品和售后服务是不能分隔的,咱们不光要让用户享用到优质的产品,一起要享用到交心完善的服务。小天鹅‘浅笑之心’服务力求做到分秒交心、时间关怀,要让用户一直满意、长久安心。”
现在商场上存在很多山寨服务网点,常常假充闻名家电品牌的服务单位,郑州区域小天鹅洗衣机服务部负责人杨明伟向记者特别强调,小天鹅洗衣机全国服务热线为,顾客不要轻信社会上各种小天鹅洗衣机修理广告,关于详细服务状况,顾客也能够向当地各大家电卖场的小天鹅洗衣机专柜咨询。R(商报记者王席乐)
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