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欧宝体育下载app:项目管理和运营管理的区别发布时间:2024-02-21 04:19:48 | 来源:欧宝体育app官方下载 作者:欧宝体育手机版app下载

  项目,其实在工作中,有很多人都或多或少听说过,但是对项目的理解其实没有一个形象和具体的认识。那么,项目到底是什么?我们如何区分它?它又与我们的工作有和影响呢? 接下来,我会给大家做一个详细的介绍。

  项目,是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。很显然这是PMO对项目的描述,但是听起来似乎非常官方,或者说不够形象。

  首先,项目的第一个属性就是“临时性”,即项目过程都是经历一个时间段的,有开始时间和结束时间。当项目成果交付后,就从另一方面代表着项目将要结束了,从而转变成运维工作。

  比如,房地产开发商开发一个新楼盘,通常要经历招投标、买地、开发楼盘、卖楼、业主收楼,那么开发商的楼盘开发项目就结束了,而后面的就是业主入住,物业企业来提供安保服务等等。

  那么,这里就有很明显的起点和终点,时间的长短由这一个项目所决定,所以项目是具有“临时性”的。临时性并不一定意味着项目的维持的时间短,它是指这一个项目的参与程度和长度。项目所创造的成果一般不具有临时性,大多数项目都是为了创造持久性的结果。案例中的后面说到业主入住新楼盘,一住可能就是几十年,这就充分说明项目创造了持久性的结果。

  从上面开发商开发新楼盘的案例中,我们大家可以看出,开发商其实是很有经验的,也是开发了很多的楼盘,虽然是一直在做楼盘开发项目,但是每次的楼盘开发工作都是不一样的,比如楼盘的地址、占地面积、耗费的时间、开发成本等等,每个方面都存在不同的差异。这就表现了项目的第二个属性“独特性”。

  最后,项目还有一个属性,就是“渐进明确性”。 这个也很好理解,同样是拿刚才的开发商开发新楼盘的例子来讲。 每一个新楼在开发之前,开发商都会对项目预算做评估,比如,对这个新楼盘的买地费用、开发材料成本、人力成本、税费等等,都会有一个大概的预算,然后就开始了这一个项目的启动。 但是,有一些时候,开发商在开发的过程中,会慢慢的觉得预算费用不够用。社会上就出现了,有人报道,某某楼盘由于预算不够(或者其他原因),导致楼盘开发工作完成不了,结果就交付不了楼盘给业主,业主就开始到处投诉等等新闻的出现。 这不正说明了,在项目开始时,开发商对楼盘的预算只能是一个大概的估算,只有慢慢在开展项目的过程中,才能逐渐的明确项目的具体费用,才能更准确的知道,项目从启动到结束整体的开支是多少。

  2、独特性:也叫一次性。独一无二,独特性是指项目的风险所在,也导致项目工作的挑战性和项目产品的竞争力。

  任何一项工作,如果你更看重它的临时性、独特性和目标明确性(通过逐渐细化加以明确),它就是“项目”。

  既然,我们大家都知道了项目的定义,那么项目的管理工作是不是同样是需要人为去参与的呢?

  答案很明确。所以,在项目中就诞生了项目经理的角色,其作用就为了进行项目管理,完成项目成果交付。说得再明白一点,就是为项目管理而生,从项目启动时开始介入到项目,到项目结束时,才离开项目。

  项目管理工作就是将知识、经验、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求,实现项目最终成果的交付。

  通俗一点来讲,项目经理首先要明确做这一个项目的目的是什么?比如上面的案例就是完成盖楼。 其次,项目经理在管理工程队在盖楼的过程中需要做什么? 显然,项目经理要很熟悉盖楼的整一个完整的过程,或是说专业:要知道新楼盘占地面积多少,盖几栋楼,每栋楼多少层,每层多少户,每户都少面积。 还要清晰的知道,这个楼盘从开始到结束总共要花多少时间,投入多少人力进去,人力成本是多少,而且楼盘的预算、进度、风险等等领域都必须很熟悉,才能把这个楼盘开发项目很好的管理起来,否则就会出大问题。

  运营,很显然是和项目工作有着很大区别的。通俗来讲,运营,就是开展持续性的活动来生产同样的产品或提供重复的服务。这句话,我们大家可以分开两种情况来分析,首先,开展持续性的活动来生产同样的产品,这样的一种情况,例子最多的就是工作,比如服装厂,工人们每天都在生产流水线上做同样的事情,裁剪的裁剪,缝制的缝制,这样年复一年、日复一日,但是做出来的产品几乎都是一样(产品更新不同,每次的产品更新就如同一个新项目,经过技术、工艺的加工,生产做更新的产品),所以这个就是运营工作。

  另外,还有一个层面的意思,就是开展持续性的活动来提供重复的服务。拿一个简单的例子来说,一个服装企业有营销部门,也会有人力资源部门、财务部门等等,但是,这些部门的产出是什么? 不是一个具体的产品,而是提供的服务,比如营销管理服务,提高店铺的销售业绩,人力资源部门则提供的是人才的招聘服务,而财务部门则提供的是公司资产、成本的控制与管理服务。所以,他们的工作也是属于运营工作。

  通过上面的例子,我们已清楚的知道了,什么是项目,什么是运营,什么是项目管理。那么,工作质量的提升又与项目管理有啥关系呢?

  其实,我们不妨思考下,当我们在一个岗位不断做重复的工作,时间越来越久后,对这个岗位会慢慢的熟悉,对工作完成的过程和技能也是越来越熟练。

  那么,我们就逐渐的形成了一种惯性思维,这种思维的出现既有好处,也有坏处。好处在于工作能够把控,事情做好,很快就能交付任务;而坏处,则在于,每次实现的效果几乎一样,没有创新,没改变,更没有提升。

  所以,用运营的思路去开展工作,很难提升工作质量,也很难改变自身的惯性思维。

  只有,熟悉并掌握了项目管理思想,才能运用项目管理,提高个人在工作的成果,和改变自身的惯性思维。

  人在职业生涯规划和执行过程中,有一部分是要一直改变自身的思维,从而改变自身的工作方式,才能不断实现自身的小目标,最终实现自身的大目标。

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